Chính Sách Bảo Mật
hh888 – Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Người Dùng

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại hh888, bạn cung cấp cho chúng tôi một số loại thông tin:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân — chỉ thu thập trước lần rút tiền đầu tiên theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã liên kết — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn hỗ trợ qua Live Chat, Telegram, Zalo OA hoặc email gửi tới hh888.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng hh888, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thông tin phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, hành động trong ứng dụng.
• Dữ liệu game: lịch sử cược, kết quả thắng thua, số dư tài khoản.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

hh888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây — không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn:

Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, hh888 có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác để thực hiện giao dịch tài chính. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft và các nhà phát hành đối tác — chỉ chia sẻ ID phiên chơi ẩn danh, không chia sẻ thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, bảo mật đám mây, phân tích hệ thống — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với hh888.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam — hh888 sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án.

hh888 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập hh888.

Các loại cookie hh888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hh888 hoạt động — đăng nhập, duy trì phiên, bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chỉnh cá nhân của bạn tại hh888. Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng hh888 để cải thiện sản phẩm. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hh888.

hh888 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập, tiết lộ, thay đổi hay phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa bạn và hh888 được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3 — cùng giao thức bảo mật sử dụng tại Vietcombank và BIDV.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa bcrypt và AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — không có nhân viên nào của hh888 có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập từng loại dữ liệu nhất định theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc cho toàn bộ nhân viên hh888 truy cập hệ thống dữ liệu nội bộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: hh888 thực hiện penetration testing bởi đội bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý một lần.

hh888 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại tại hh888.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc sau giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký đăng nhập & bảo mật: Giữ tối đa 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Tài khoản bị đóng theo yêu cầu: Xóa dữ liệu phi pháp lý trong 30 ngày, giữ dữ liệu pháp lý theo khung thời gian quy định.

Là người dùng hh888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ hh888 qua email [email protected] — hh888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

Nếu hh888 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Xóa toàn bộ thông tin đó khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
• Đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
• Ghi nhận sự cố và cải thiện quy trình xác minh tuổi để ngăn chặn tái diễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản hh888, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ hh888 qua Live Chat — chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức và không đặt câu hỏi thêm.

hh888 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, hh888 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập hh888 trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hh888 sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách hh888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (văn bản thuần)
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Trực tiếp trên hh888.vu — đội CSKH bảo mật sẵn sàng 24/7.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ với mọi yêu cầu về quyền dữ liệu.